透明原则
以清晰、可达的方式说明每一项信息处理活动，不设置隐蔽处理环节。
隐私保护承诺
数据与隐私保护政策
米兰娱乐尊重并保护每一位用户的隐私。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您对自己信息所拥有的选择与控制能力。本政策适用于本站全部功能，包括控球率数据服务介绍、体育赛事阵容变动更新公告、米兰娱乐入口变更通知及米兰娱乐移动端登录异常排查指引。
最小化原则
仅收集提供具体服务所必需的信息，不因数据便利而超范围索取。
可控原则
您可以随时访问、更正、删除自己的信息，并决定是否继续接收通知。
01
信息收集
我们仅在为您提供服务所必需的范围内收集信息，收集方式包括您主动提交、服务过程中自动记录以及通过Cookie等技术获得。
您主动提供的信息
当您通过联系品牌页面提交咨询，或通过客服邮箱 kefu@milan-ent.com.cn 与我们沟通时，我们会收集您的联系方式、咨询内容与必要的身份识别信息。
服务使用信息
当您使用控球率数据服务或查看体育赛事阵容变动更新公告时，我们记录数据查询条件、访问时间与返回结果，用于持续改进查询体验。
- 覆盖全球超过50个联赛
- 支持近三赛季超过20000场比赛数据翻查
- 查询响应时间平均小于0.5秒
设备与访问信息
为保障服务稳定与访问安全，我们记录设备型号、浏览器类型、IP地址、访问时间与页面交互信息。您可以在浏览器设置中管理Cookie偏好。
02
信息使用
我们使用信息的目的清晰且有限，始终以服务目的为边界。
核心服务
运营体育赛事阵容变动更新公告（每日更新，平均每日发布30条以上）与控球率数据服务，确保您及时获得准确的赛事数据与阵容变化。
通知推送
向您推送米兰娱乐入口变更通知，并在米兰娱乐移动端登录异常排查中提供支持，确保您始终能够顺畅访问。
安全保障
检测异常登录、防范恶意访问，平衡服务可用性与账号安全性。
体验优化
通过脱敏后的统计数据持续提升查询响应速度、界面可用性与内容匹配度。平台注册用户超过80万、月活跃用户15万，多样化的使用场景帮助我们校准数据质量。
客户支持
处理您的咨询、反馈与投诉。帮助中心已整理常见问题超过80条，您可在常见问题页面先行查找解决方案。
合规义务
履行法律法规要求的信息安全、网络安全与审计义务。
03
用户选择
您对个人信息拥有清晰的控制方式。
访问与复制
您可以请求查阅我们持有的关于您的个人信息，并获取可读副本。
更正与补充
当您发现信息不准确或不完整时，可以请求更正或补充。
删除与注销
在符合法定条件的前提下，您可以请求删除个人信息或终止服务账户。
撤回同意
如果某项处理基于您的明确同意，您可以随时撤回。撤回不影响撤回前已基于同意进行的处理。
如需行使上述权利，请发送邮件至 kefu@milan-ent.com.cn。该邮箱为站点客服邮箱，如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们。我们将在15个工作日内完成身份核验并处理您的请求。
04
数据安全
我们在制度与技术两个层面保护您的信息。
我们已通过ISO 27001信息安全管理体系认证，并以该体系为框架构建数据安全治理流程。平台服务可用性达到99.9%，通过冗余部署保障数据可用性与服务连续性。
- 传输过程采用加密协议保护
- 内部实施访问控制与权限分离
- 关键操作留痕、日志审计与异常检测
- 数据分级分类，按敏感程度差异化保护
05
政策更新
本政策的变更与通知方式。
我们会在本政策发生变化时，通过页首公告栏或站内通知的方式向您提示变更内容。重大变更将在实施前以更显著的方式提供通知，并在需要时重新取得必要的同意。
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